經(jīng)營(yíng)管理
閩能銷售公司以打造服務(wù)品牌贏得客戶信賴
發(fā)布時(shí)間：2017-08-04
閱讀 : 7285
日前，閩能銷售公司以提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為切入點(diǎn)，努力打造服務(wù)品牌，贏得新老客戶廣泛贊譽(yù)。
其具體做法是：在銷售過(guò)程中始終堅(jiān)持把“服務(wù)用戶，讓用戶滿意”作為自己工作的落腳點(diǎn)，牢牢把握住售前、售中、售后三個(gè)主要環(huán)節(jié)，注重時(shí)效、質(zhì)量、細(xì)節(jié)，尤其是在接到用戶的意見(jiàn)和問(wèn)題反饋時(shí)，均能在第一時(shí)間，做好相關(guān)問(wèn)題的處置工作。特別是在遇到一些涉及系統(tǒng)內(nèi)部需要協(xié)同處理的問(wèn)題時(shí)，該公司都能主動(dòng)做好工作協(xié)調(diào)，配合相關(guān)單位共同做好問(wèn)題的處置工作，并及時(shí)將協(xié)同處置的結(jié)果反饋給用戶。
這種協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、快速反應(yīng)的工作機(jī)制，在進(jìn)一步增強(qiáng)自身服務(wù)能力的同時(shí)，也讓用戶真切地感受到公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來(lái)的便利。有效促進(jìn)了公司與用戶之間的合作，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（楊惠超）
